Cập nhật lần cuối: 19 tháng 8 năm 2026
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web này và việc đặt lịch hẹn hoặc mua sản phẩm từ 3D Beauty Salon. Bằng việc gửi yêu cầu đặt lịch hoặc đơn hàng, bạn đồng ý với các Điều Khoản này.
1. Giới thiệu về chúng tôi
3D Beauty Salon ("chúng tôi") hoạt động tại 77 Stanhope Rd, Doncaster DN1 2UB, Vương quốc Anh. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua mail@3dbeautysalon.com hoặc +44 7443 022457.
2. Dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc tóc, tóc giả, tết tóc, làm tóc cô dâu và làm đẹp ("Dịch Vụ") được đặt qua trang web này, cùng với các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc tóc để bán ("Sản Phẩm"). Các Điều Khoản này áp dụng cho cả hai, cùng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.
3. Đặt lịch hẹn
- Việc gửi biểu mẫu đặt lịch là một yêu cầu đặt lịch hẹn, không phải là xác nhận tự động. Chúng tôi sẽ xem xét để xác nhận, từ chối, hoặc đề xuất một ngày, giờ hay chuyên viên khác.
- Nếu chúng tôi chưa xử lý một yêu cầu đang chờ trong thời gian được nêu trên biểu mẫu đặt lịch, yêu cầu đó sẽ tự động bị hủy và khung giờ được giải phóng — bạn có thể gửi yêu cầu mới.
- Nếu chúng tôi đề xuất ngày, giờ hoặc chuyên viên khác, bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận hoặc từ chối thay đổi đó từ tài khoản của mình trước khi lịch hẹn được xác nhận.
4. Đặt cọc & thanh toán
- Khi cần đặt cọc để giữ chỗ, số tiền sẽ được hiển thị trên biểu mẫu đặt lịch tại thời điểm bạn đặt và không được hoàn lại, trừ trường hợp được nêu tại mục "Đổi lịch & hủy bởi bạn" và "Thay đổi hoặc hủy bởi chúng tôi" dưới đây.
- Tiền đặt cọc là một phần của tổng giá Dịch Vụ; số tiền còn lại được thanh toán vào thời điểm bạn đến lịch hẹn.
- Chúng tôi không thu thanh toán bằng thẻ qua trang web này. Việc thanh toán tiền đặt cọc và số dư được sắp xếp trực tiếp với salon, qua điện thoại, chuyển khoản ngân hàng, hoặc trực tiếp tại salon.
5. Đổi lịch & hủy bởi bạn
- Bạn có thể đổi lịch hoặc hủy mà không mất tiền cọc, miễn là thực hiện trước giờ hẹn ít nhất 48 giờ, bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
- Nếu bạn hủy, đổi lịch, hoặc không đến ("no-show") với thông báo dưới 48 giờ, tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại, và cần có khoản đặt cọc mới (nếu áp dụng) để đặt lịch lại.
- Dịch Vụ của chúng tôi là các liệu trình cá nhân được thực hiện vào một ngày và giờ cụ thể. Khi bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu một Dịch Vụ trước khi kết thúc thời hạn hủy 14 ngày theo Consumer Contracts Regulations 2013, bạn đồng ý rằng quyền hủy Dịch Vụ đó sẽ mất đi khi Dịch Vụ hoàn tất, hoặc giảm tương ứng với phần đã thực hiện.
6. Thay đổi hoặc hủy bởi chúng tôi
Đôi khi chúng tôi có thể cần thay đổi hoặc hủy một lịch hẹn — ví dụ do nhân viên ốm hoặc các tình huống bất khả kháng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể để đề xuất một lịch hẹn khác, hoặc nếu không có lựa chọn thay thế nào phù hợp, hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc đã thanh toán cho lịch hẹn đó.
7. Đặt lịch thay cho người dưới 18 tuổi
Một số dịch vụ có thể không phù hợp với người dưới 18 tuổi. Việc đặt lịch trực tuyến thay cho người dưới 18 tuổi chỉ giữ chỗ cho lịch hẹn — điều này không phải là, và không thay thế cho, sự đồng ý đối với chính liệu trình đó. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp phải đi cùng người đó và trực tiếp đồng ý cho liệu trình cụ thể tại salon trước khi liệu trình bắt đầu. Chúng tôi có thể từ chối thực hiện, hoặc đề xuất một dịch vụ khác, nếu không có cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có mặt để đưa ra sự đồng ý đó. Tùy chọn đồng ý ảnh/tiếp thị được mô tả tại mục 9 không bao giờ được cung cấp cho các lịch hẹn được đánh dấu là dành cho người dưới 18 tuổi.
8. Thông tin sức khỏe & thử phản ứng (patch test)
- Vui lòng cho chúng tôi biết, khi đặt lịch hoặc trước lịch hẹn, về bất kỳ dị ứng, tình trạng nhạy cảm, bệnh lý hoặc thuốc đang dùng nào có thể ảnh hưởng đến liệu trình của bạn.
- Một số dịch vụ hóa chất hoặc nhuộm có thể yêu cầu thử phản ứng trước. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn sắp xếp việc này, hoặc từ chối thực hiện liệu trình nếu chưa thực hiện thử phản ứng cần thiết.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các phản ứng hoặc biến chứng phát sinh từ thông tin sức khỏe mà bạn chưa cung cấp cho chúng tôi.
9. Ảnh & đồng ý tiếp thị
Khi biểu mẫu đặt lịch của chúng tôi có tùy chọn về quyền hình ảnh và bạn chọn tham gia, bạn đồng ý rằng ảnh chụp tóc/kiểu tóc từ liệu trình của bạn — được chụp từ góc độ không lộ khuôn mặt của bạn — có thể được sử dụng trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi cho mục đích tiếp thị, theo các điều khoản được nêu trên biểu mẫu đặt lịch tại thời điểm đó. Tùy chọn này không bao giờ được cung cấp cho các lịch hẹn được đánh dấu là dành cho người dưới 18 tuổi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ mail@3dbeautysalon.com; chúng tôi sẽ ngừng sử dụng tài liệu đó trong các hoạt động tiếp thị sau này, nhưng không thể thu hồi tài liệu đã được bên thứ ba công bố hoặc chia sẻ.
10. Sản phẩm
- Danh sách sản phẩm, mô tả và giá trên trang web của chúng tôi chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
- Đơn hàng tùy thuộc vào tình trạng còn hàng của sản phẩm.
- Theo Consumer Contracts Regulations 2013, bạn có 14 ngày kể từ khi nhận hàng để hủy hầu hết các đơn hàng sản phẩm và được hoàn tiền. Quyền này không áp dụng cho hàng hóa được niêm phong vì lý do sức khỏe hoặc vệ sinh — chẳng hạn như một số sản phẩm mỹ phẩm hoặc chăm sóc tóc — sau khi bạn đã mở niêm phong sau khi nhận hàng.
- Nếu sản phẩm bị lỗi, không đúng như mô tả, hoặc không bền trong thời gian hợp lý, quyền lợi hợp pháp của bạn theo Consumer Rights Act 2015 vẫn được áp dụng, và các Điều Khoản này không ảnh hưởng đến các quyền đó.
11. Hành vi ứng xử & quyền từ chối phục vụ
Chúng tôi có quyền từ chối bắt đầu, hoặc ngừng thực hiện, một Dịch Vụ theo quyết định hợp lý của mình — ví dụ, khi chúng tôi cho rằng việc tiếp tục là không an toàn, hoặc để phản ứng với hành vi xúc phạm đối với nhân viên hoặc khách hàng khác của chúng tôi.
12. Trách nhiệm pháp lý
Không có điều khoản nào trong các Điều Khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự bất cẩn của chúng tôi gây ra, do gian lận, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo luật pháp Anh. Ngoài các trường hợp đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch Vụ hoặc Sản Phẩm của chúng tôi.
13. Sở hữu trí tuệ
Nội dung trên trang web này — bao gồm văn bản, hình ảnh và logo — thuộc quyền sở hữu của 3D Beauty Salon hoặc các bên cấp phép của chúng tôi và không được sử dụng lại nếu không có sự cho phép của chúng tôi.
14. Luật áp dụng
Các Điều Khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Anh và xứ Wales. Mọi tranh chấp phát sinh từ đó thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của tòa án Anh và xứ Wales.
15. Thay đổi đối với các Điều Khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều Khoản này theo thời gian. Phiên bản được đăng trên trang này tại thời điểm bạn đặt lịch hoặc đặt hàng là phiên bản có hiệu lực.
16. Liên hệ & khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại hoặc câu hỏi về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mail@3dbeautysalon.com hoặc +44 7443 022457 và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết.