Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026
Syarat dan ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas situs web ini serta pemesanan janji temu atau pembelian produk dari 3D Beauty Salon. Dengan mengirimkan pemesanan atau pesanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.
1. Tentang kami
3D Beauty Salon ("kami") beroperasi dari 77 Stanhope Rd, Doncaster DN1 2UB, Inggris Raya. Anda dapat menghubungi kami di mail@3dbeautysalon.com atau +44 7443 022457.
2. Layanan kami
Kami menyediakan perawatan rambut, wig, kepang, tata rias pengantin, dan perawatan kecantikan ("Layanan") yang dipesan melalui situs ini, serta produk kecantikan dan perawatan rambut untuk dijual ("Produk"). Ketentuan ini berlaku untuk keduanya, bersama dengan Kebijakan Privasi kami.
3. Memesan janji temu
- Mengirimkan formulir pemesanan adalah permintaan janji temu, bukan konfirmasi otomatis. Kami akan meninjaunya untuk mengonfirmasi, menolak, atau mengusulkan tanggal, waktu, atau penata rambut alternatif.
- Jika kami belum menindaklanjuti permintaan yang tertunda dalam batas waktu yang tertera pada formulir pemesanan, permintaan tersebut otomatis dibatalkan dan slotnya dibebaskan — Anda dapat mengajukan permintaan baru.
- Jika kami mengusulkan tanggal, waktu, atau penata rambut yang berbeda, Anda akan diminta menyetujui atau menolak perubahan tersebut dari akun Anda sebelum janji temu dikonfirmasi.
4. Deposit & pembayaran
- Jika deposit diperlukan untuk mengamankan pemesanan Anda, jumlahnya ditampilkan pada formulir pemesanan saat Anda memesan dan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana diatur dalam bagian "Penjadwalan ulang & pembatalan oleh Anda" dan "Perubahan atau pembatalan oleh kami" di bawah ini.
- Deposit merupakan bagian dari total harga Layanan Anda; sisa saldo dibayarkan pada saat janji temu Anda.
- Kami tidak menerima pembayaran kartu melalui situs ini. Pembayaran deposit dan saldo diatur langsung dengan salon, melalui telepon, transfer bank, atau secara langsung.
5. Penjadwalan ulang & pembatalan oleh Anda
- Anda dapat menjadwalkan ulang atau membatalkan tanpa kehilangan deposit hingga 48 jam sebelum waktu janji temu Anda, dengan menghubungi kami langsung.
- Jika Anda membatalkan, menjadwalkan ulang, atau tidak hadir ("no-show") dengan pemberitahuan kurang dari 48 jam, deposit Anda tidak akan dikembalikan, dan deposit baru (jika berlaku) akan diperlukan untuk memesan kembali.
- Layanan kami adalah perawatan pribadi yang dilakukan pada tanggal dan waktu tertentu. Ketika Anda meminta kami untuk memulai suatu Layanan sebelum berakhirnya masa pembatalan 14 hari berdasarkan Consumer Contracts Regulations 2013, Anda setuju bahwa hak Anda untuk membatalkan Layanan tersebut hilang setelah selesai, atau berkurang secara proporsional dengan bagian yang telah dilaksanakan.
6. Perubahan atau pembatalan oleh kami
Kadang kala kami mungkin perlu mengubah atau membatalkan pemesanan — misalnya karena staf sakit atau keadaan tak terduga. Jika hal ini terjadi, kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk menawarkan janji temu alternatif, atau jika tidak ada alternatif yang cocok, pengembalian penuh atas deposit yang telah dibayarkan untuk pemesanan tersebut.
7. Pemesanan atas nama seseorang di bawah 18 tahun
Beberapa layanan mungkin tidak cocok untuk orang di bawah 18 tahun. Memesan secara online atas nama seseorang di bawah 18 tahun hanya memesan slot janji temu — ini bukan, dan tidak menggantikan, persetujuan untuk perawatan itu sendiri. Orang tua atau wali sah harus mendampingi orang tersebut dan memberikan persetujuan untuk perawatan spesifik secara langsung di salon sebelum perawatan dimulai. Kami dapat menolak untuk melanjutkan, atau menawarkan layanan lain, jika tidak ada orang tua atau wali sah yang hadir untuk memberikan persetujuan tersebut. Opsi persetujuan foto/pemasaran opsional yang dijelaskan dalam pasal 9 tidak pernah ditawarkan untuk pemesanan yang ditandai sebagai untuk seseorang di bawah 18 tahun.
8. Informasi kesehatan & uji tempel (patch test)
- Mohon beri tahu kami, pada saat pemesanan atau sebelum janji temu Anda, tentang alergi, sensitivitas, kondisi medis, atau obat-obatan yang dapat memengaruhi perawatan Anda.
- Layanan kimia atau pewarnaan tertentu mungkin memerlukan uji tempel terlebih dahulu. Kami dapat meminta Anda mengaturnya, atau menolak melakukan perawatan jika uji tempel yang diperlukan belum dilakukan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas reaksi atau komplikasi yang timbul akibat informasi kesehatan yang tidak Anda sampaikan kepada kami.
9. Foto & persetujuan pemasaran
Jika formulir pemesanan kami menawarkan opsi hak foto dan Anda memilih untuk ikut serta, Anda menyetujui bahwa foto rambut/gaya dari perawatan Anda — diambil dari sudut yang tidak menunjukkan wajah Anda — dapat digunakan di situs web dan media sosial kami untuk tujuan pemasaran, sesuai ketentuan yang tertera pada formulir pemesanan saat itu. Opsi ini tidak pernah ditawarkan untuk pemesanan yang ditandai sebagai untuk seseorang di bawah 18 tahun. Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja dengan menghubungi mail@3dbeautysalon.com; kami akan berhenti menggunakan materi tersebut dalam pemasaran mendatang, meskipun kami tidak dapat menarik kembali materi yang telah dipublikasikan atau dibagikan oleh pihak ketiga.
10. Produk
- Daftar produk, deskripsi, dan harga di situs kami disediakan untuk informasi dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
- Pesanan tunduk pada ketersediaan produk.
- Berdasarkan Consumer Contracts Regulations 2013, Anda memiliki waktu 14 hari sejak pengiriman untuk membatalkan sebagian besar pesanan produk untuk pengembalian dana. Hak ini tidak berlaku untuk barang yang disegel karena alasan kesehatan atau kebersihan — seperti beberapa produk kosmetik atau perawatan rambut — setelah segel dibuka pasca pengiriman.
- Jika suatu produk cacat, tidak sesuai deskripsi, atau tidak tahan lama secara wajar, hak hukum Anda berdasarkan Consumer Rights Act 2015 berlaku, dan Ketentuan ini tidak memengaruhi hak-hak tersebut.
11. Perilaku & hak untuk menolak layanan
Kami berhak menolak untuk memulai, atau menghentikan, suatu Layanan atas kebijaksanaan wajar kami — misalnya, jika kami menilai melanjutkannya tidak aman, atau sebagai respons terhadap perilaku kasar terhadap staf atau klien lain.
12. Tanggung jawab
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, penipuan, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum Inggris. Dengan tunduk pada hal tersebut, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Anda atas Layanan atau Produk kami.
13. Kekayaan intelektual
Konten di situs ini — termasuk teks, gambar, dan logo — adalah milik 3D Beauty Salon atau pemberi lisensi kami dan tidak boleh digunakan ulang tanpa izin kami.
14. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales. Setiap perselisihan yang timbul darinya tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Inggris dan Wales.
15. Perubahan Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi yang dipublikasikan di halaman ini pada saat pemesanan atau pesanan Anda adalah versi yang berlaku.
16. Kontak & keluhan
Jika Anda memiliki keluhan atau pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di mail@3dbeautysalon.com atau +44 7443 022457 dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikannya.